Recherche de fuite non destructive
Votre partenaire expert pour les dossiers sinistres
Nous accompagnons les compagnies d'assurance et les experts dans la résolution rapide des sinistres liés à l'eau. De la localisation de la fuite à la remise d'un rapport détaillé sous 48 heures, notre totale indépendance vis-à-vis des entreprises de réparation vous garantit des diagnostics strictement objectifs.
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Les sinistres liés à l'eau, un enjeu majeur pour les assureurs
Avec plus de 1,6 million de sinistres dégâts des eaux déclarés chaque année en France, les problématiques liées aux fuites d'eau représentent l'un des postes de coûts les plus importants pour les compagnies d'assurance.
La rapidité et la précision du diagnostic de recherche de fuite sont directement déterminantes pour la maîtrise des coûts d'indemnisation et la clôture rapide des dossiers.
Une fuite non localisée avec précision entraîne inévitablement des expertises contradictoires, des délais d'indemnisation allongés et des coûts de réparation disproportionnés par rapport au sinistre initial. C'est précisément dans ce contexte que l'intervention d'un spécialiste en détection non destructive prend tout son sens.
Convention IRSI, une maîtrise indispensable pour vos dossiers
La convention IRSI encadre la gestion des sinistres dégâts des eaux et incendies en immeuble collectif, dès lors que les dommages sont inférieurs ou égaux à 5 000 € HT. Chez Fuites and Co, nous maîtrisons parfaitement ce cadre et ses implications concrètes :
- Tranche 1 (< 1 600 € HT) : L'assureur du local sinistré gère et indemnise son assuré selon son contrat, sans recours possible contre le responsable.
- Tranche 2 (1 600 € à 5 000 € HT) : L'assureur gestionnaire mandate un expert. Notre rapport constitue alors la pièce technique de référence pour l'expertise.
- Prise en charge facilitée : Les frais de recherche de fuite sont garantis et sans franchise, supportés par l'assureur de celui qui a effectué les démarches.
Notre intervention rapide et notre rapport structuré permettent d'accélérer significativement la résolution du dossier et de limiter les coûts globaux du sinistre pour les compagnies d'assurance.
Pourquoi faire appel à Fuites and Co pour vos dossiers sinistres ?
Notre positionnement en tant que spécialiste exclusif de la recherche de fuite, sans activité de réparation, constitue notre principal atout pour les professionnels de l'assurance :
Objectivité totale
En n'intervenant pas dans les réparations, notre diagnostic est réalisé en toute indépendance. Notre seul objectif est de localiser la fuite avec précision, sans intérêt commercial dans la nature ou l'étendue des travaux à engager.
Réactivité
Devis transmis dans l'heure suivant votre demande, intervention planifiée rapidement, rapport remis sous 48 heures. Nous nous intégrons facilement dans le workflow de vos experts mandatés.
Précision technique
Nous déployons un panel complet de techniques non destructives, gaz traceur, caméra thermique, électroacoustique, corrélation acoustique, inspection vidéo, adaptées à chaque configuration.
Rapport exploitable
Notre rapport d'intervention est structuré pour répondre aux exigences des dossiers d'assurance, techniques utilisées, investigations réalisées, constatations sur place, photos et localisation.
Zone d'intervention cohérence
Nous intervenons dans un rayon de 70 km autour d'Avignon, couvrant efficacement le Vaucluse, le Gard, l'Hérault et les Bouches-du-Rhône.
Notre rapport d'intervention, une pièce technique conçue pour vos dossiers
Le rapport d'intervention Fuites and Co est pensé et structuré pour répondre aux exigences des professionnels de l'assurance et des experts mandatés. Il constitue une pièce technique solide, directement exploitable dans le cadre d'une procédure d'indemnisation ou d'une expertise contradictoire. Il comprend systématiquement :
Le contexte d'intervention
Description du sinistre, état des lieux initial, relevé des dégâts visibles.
Les investigations réalisées
Détail précis des techniques déployées et de l'ensemble des zones inspectées.
Les constatations sur place
Description technique des dégâts constatés, taches d'humidité, peinture écaillée, moisissures, déformations de matériaux.
La localisation et documentation
Identification précise du ou des points de fuite (marquage sur plan) accompagnée de clichés thermiques, photos et captures vidéo endoscopiques.
Notre intervention étape par étape, simplicité et réactivité
Nous avons conçu notre process pour s'intégrer facilement dans le workflow de vos experts et gestionnaires de sinistres :
Prise de contact et devis sous 1h
Transmettez-nous les éléments du dossier et recevez un devis clair et détaillé dans l'heure suivant votre demande.
Planification rapide de l'intervention
Nous planifions l'intervention dans les meilleurs délais, en coordination avec vos équipes et les occupants du logement sinistré.
Intervention non destructive sur site
Nos techniciens interviennent avec un panel complet de techniques adaptées à la configuration du sinistre, sans démolition préalable.
Remise du rapport sous 48h
Vous recevez un rapport d'intervention complet et illustré dans les 48 heures suivant notre passage, au format numérique directement exploitable.
Disponibilité pour l'expertise contradictoire
En cas de désaccord entre parties, nos techniciens sont disponibles pour présenter et défendre les conclusions de leur diagnostic.
Les sinistres sur lesquels nous intervenons
Nous intervenons sur l'ensemble des typologies de sinistres liés à l'eau, dans tous types de bâtiments, immeubles collectifs, maisons individuelles, locaux professionnels et industriels :
Dégâts des eaux
Localisation de fuites cachées dans les murs, sols et plafonds, identification de l'origine du sinistre pour la constitution du dossier IRSI.
Piscine
Détection non destructive sur tous types de bassins, sans vidange.
Surconsommation d'eau
Détection de fuites après compteur sur canalisations enterrées, dans le cadre de la Loi Warsmann.
Toiture et terrasse
Localisation des points d'entrée d'eau sur tous types de couvertures et points singuliers.
Réseau de chauffage
Diagnostic des pertes de pression sur planchers chauffants, radiateurs et réseaux encastrés.
Questions fréquentes, assurances et experts
Votre rapport est-il compatible avec les exigences des plateformes de gestion de sinistres ?
Oui. Notre rapport d'intervention est remis au format numérique, structuré et illustré, directement transmissible sur les principales plateformes de gestion de sinistres utilisées par les compagnies d'assurance. Nous nous adaptons à vos exigences spécifiques sur demande.
Pouvez-vous intervenir en urgence sur un dossier IRSI ?
Oui. Nous avons conçu notre organisation pour répondre aux exigences de réactivité des dossiers IRSI. Devis transmis dans l'heure, intervention planifiée rapidement, nous nous intégrons dans les délais imposés par la convention.
Intervenez-vous uniquement en recherche de fuite ou également en réparation ?
Fuites and Co intervient exclusivement en recherche et détection de fuite. Nous ne réalisons pas de réparations, ce qui garantit l'objectivité totale de nos diagnostics. Pour les réparations, nous vous mettons en contact avec nos partenaires qualifiés.
Quelle est votre zone d'intervention ?
Nous intervenons dans un rayon de 70 km autour d'Avignon, couvrant le Vaucluse, la Drôme, le Gard, l'Hérault et les Bouches-du-Rhône, Avignon, Nîmes, Montpellier, Marseille, Arles, Carpentras et leurs agglomérations.
Sous quel délai remettez-vous votre rapport d'intervention ?
Notre rapport d'intervention complet et illustré est remis dans les 48 heures suivant notre intervention, au format numérique.